DIE SICHERE DATENÜBERMITTLUNG ÜBER FTAPI - UND WIE SIE FUNKTIONIERT

Um Anhänge zu entschlüsseln, benötigen Sie einen FTAPI Account (Ihr Haustürschlüssel - Authentifizierung) sowie einen SecuPass-Key (Ihr Tresor-Schlüssel). Sollten Sie noch keinen FTAPI Account besitzen, werden Sie gebeten, sich einen Gast-Account zu erstellen. Dieser ist für Sie kostenfrei.

Das Anlegen eines Gast-Accounts und einen SecuPass-Keys ist nur einmalig notwendig. Sie können beides für sämtliche weitere Zustellungen verwenden, egal ob Sie Dateien von einem lizenzierten FTAPI-User erhalten oder an diesen versenden.

Wichtig: Vergessen Sie Ihren SecuPass Key nicht! Ohne Ihren SecuPass Key können Sie auf Ihre Ende-zu-Ende verschlüsselten Daten (Sicherheitsstufe 3 & 4) nicht mehr zugreifen. Auch ein Administrator kann Ihren SecuPass Key nicht wiederherstellen!

Sicherheitsstufe 1 - Sicherer Link

• Die Zustellung wird unter einem sicheren Link abgelegt. Die Datenübertragung ist verschlüsselt. Jede Person, die diesen Link kennt, kann die Zustellung öffnen und die Dateien herunterladen.

Sicherheitsstufe 2 - Sicherer Link + Login

• Die Zustellung wird unter einem sicheren Link abgelegt. Zum Abruf der Zustellung muss der Empfänger über einen FTAPI Gast-Account verfügen bzw. sich erstellen.

Sicherheitsstufe 3 / (4) - Sicherer Link + Login + verschlüsselte Datei (+ verschlüsselte Nachricht)

• Der Anhang (und der Nachrichtentext) ist Ende-zu-Ende verschlüsselt. Zur Entschlüsselung benötigen Sie einen FTAPI Gast-Account sowie einen SecuPass-Key. Durch den SecuPass-Key erhält niemand außer Ihnen und dem Sender Zugriff auf die versendeten Dateiinhalte.

Anhänge mit Sicherheitsstufe 1 herunterladen 

1. E-Mail öffnen
   Haben Sie von einem lizenzierten FTAPI-User eine Zustellung mit der Sicherheitsstufe 1 erhalten, erscheint diese in Ihrem gewohnten E-Mail-Programm. Sie sehen den Absender, den Betreff, die Textnachricht sowie den Anhang. Um den Anhang zu öffnen, klicken Sie auf auf den Button „Herunterladen“ am Ende der Zustellung.
    
2. E-Mail-Adresse bestätigen
   Es öffnet sich ein Browserfenster. Geben Sie dort Ihre E-Mail Adresse ein und klicken Sie auf „Bestätigen“. Die Zustellung wird anschließend über einen sicheren Link geöffnet.
   
   
3. Anhang herunterladen
   Laden Sie den Anhang über den Button „Download“ herunter. Enthält eine Zustellung mehr als einen Anhang, werden alle Dateien gesammelt als Zip-Datei abgelegt.

Anhänge mit Sicherheitsstufe 2 herunterladen 

1. E-Mail öffnen
   Haben Sie von einem lizenzierten FTAPI-User eine Zustellung mit der Sicherheitsstufe 2 erhalten, erscheint diese in Ihrem gewohnten E-Mail-Programm. Sie sehen den Absender, den Betreff, die Textnachricht sowie den Anhang. Klicken Sie auf auf den Button „Herunterladen“ am Ende der Zustellung.

2. E-Mail-Adresse bestätigen
   Es öffnet sich ein Browserfenster. Geben Sie dort Ihre E-Mail Adresse ein und klicken Sie auf „Bestätigen“. Die Zustellung wird anschließend über einen sicheren Link geöffnet. 

3. Einloggen oder kostenlosen FTAPI-Account anlegen
   Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in die Web-Oberfläche ein, um den Anhang herunterzuladen. Sollten Sie noch keinen FTAPI-Account besitzen, werden Sie gebeten, einen kostenlosen Gast-Account zu erstellen. Ihr Benutzername ist vorgegeben (= Ihre E-Mail-Adresse), das Passwort können Sie frei wählen. Eine Bestätigung über die erfolgreiche Erstellung des Accounts erhalten Sie per E-Mail.
    
4. Anhang über die Web-Oberfläche herunterladen
   Nachdem Sie Ihren Account erstellt haben, befinden Sie sich direkt in der FTAPI Web-Oberfläche und können über den Button „Download“ mit dem Herunterladen der Anhänge beginnen.

Anhänge mit Sicherheitsstufe 3 und 4 herunterladen 

Hinweis: Zustellungen mit der Sicherheitsstufe 3 und 4 sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Um den Anhang (bei Stufe 4 auch den Nachrichtentext) entschlüsseln zu können, benötigen Sie einen FTAPI Account (Ihr Haustürschlüssel - Authentifizierung) sowie einen SecuPass-Key (Ihr Tresor-Schlüssel)

1. E-Mail öffnen
   Haben Sie von einem lizenzierten FTAPI-User eine Zustellung mit der Sicherheitsstufe 3 (4) erhalten, erscheint diese in Ihrem gewohnten E-Mail-Programm. Sie sehen den Absender, den Betreff, die Textnachricht sowie den Anhang. Klicken Sie auf auf den Button „Herunterladen“ am Ende der Zustellung.
   
   
2. E-Mail-Adresse bestätigen
   Es öffnet sich ein Browserfenster. Geben Sie dort Ihre E-Mail Adresse ein und klicken Sie auf „Bestätigen“. Die Zustellung wird anschließend über einen sicheren Link geöffnet.  
   
   
3. Einloggen oder kostenlosen FTAPI-Account anlegen
   Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in die Web-Oberfläche ein, um den Anhang herunterzuladen. Sollten Sie noch keinen FTAPI-Account besitzen, werden Sie gebeten, einen kostenlosen Gast-Account zu erstellen. Ihr Benutzername ist vorgegeben (= Ihre E-Mail-Adresse), das Passwort können Sie frei wählen. Eine Bestätigung über die erfolgreiche Erstellung des Accounts erhalten Sie per E-Mail.
    
4. Anhang mit dem SecuPass-Key entschlüsseln und herunterladen
   Haben Sie sich erfolgreich eingeloggt, müssen Sie Ihren SecuPass-Key eingeben, um den Ende-zu Ende verschlüsselten Anhang (bei Stufe 4 auch den Nachrichtentext) entschlüsseln und herunterladen zu können. Haben Sie noch keinen SecuPass-Key, folgen Sie den weiteren Anweisungen.
   
   
5. SecuPass-Key erstellen
   Der SecuPass-Key ist für eine Ende-zu-Ende-verschlüsselte Übertragung notwendig. Niemand außer dem Sender und dem Empfänger erhält so Zugriff auf die versendeten Dateiinhalte (bei Stufe 4 auch den Nachrichtentext). Sie müssen Ihren SecuPass-Key nur einmalig festlegen und können ihn danach zur Ver- und Entschlüsselung aller weiteren Ende-zu-Ende verschlüsselten Zustellungen verwenden.

5.1 SecuPass-Key festlegen
Klicken Sie auf den Hinweis zur Erstellung des SecuPass-Keys. Legen Sie diesen einmalig fest und klicken Sie anschließend auf „Speichern“. Eine Bestätigung über die erfolgreiche Aktivierung des SecuPass-Keys erhalten Sie per E-Mail.

5.2 Zwischenschritt: Freigabe durch den Versender
Nachdem Sie den SecuPass-Key angelegt haben, muss der Versender den ersten Zugriff für Sie einmalig freigeben. Er wird darüber automatisch per E-Mail informiert.

5.3 Zustellung entschlüsseln
Hat der Versender Ihren Zugriff freigegeben, können Sie mit Hilfe Ihres SecuPass-Keys den Anhang der Zustellung (bei Stufe 4 auch den Nachrichtentext) entschlüsseln und herunterladen.

Für die Übermittlung sensibler Daten an den KVSA empfehlen wir Ihnen die sichere Datenübermittlung über einen FTAPI Gast-Account. Sollten Sie noch keinen FTAPI Account besitzen, erläutern wir Ihnen, wie Sie sich einen Gast-Account erstellen und Dateien (sicher) an den KVSA versenden.

Gast-Account erstellen

1. Web-Browser öffnen
   Tragen Sie in Ihrem bevorzugten Webbrowser https://kvsa-magdeburg.ftapi.com in die Adressleiste ein.

2. Gast-Account Zugangspotal 
   Es öffnet sich das Zugangsportal für Ihren späteren Gast-Account. Klicken Sie hier auf "Neuen Account registrieren".

3. kostenlosen Gast-Account anlegen
   Legen Sie Ihren neuen Account an, indem Sie die Felder befüllen. Für eine einwandfreie Identifizierung bitten wir Sie, sich nicht nur auf die Pflichtfelder zu beschränken. Bestätigen Sie Ihre Angaben mit der Eingabe des Sicherheitscodes und klicken Sie auf "Speichern".

4. E-Mail öffnen
   Sie erhalten per E-Mail eine Bestätigung über die erfolgreiche Erstellung Ihres Gast-Accounts.

Dateien (sicher) an den KVSA versenden

1. Web-Browser öffnen
   Öffnen Sie das Zugangsportal zu Ihrem Gast-Account, indem Sie in Ihrem bevorzugten Webbrowser
   https://kvsa-magdeburg.ftapi.com in die Adressleiste eingeben.
   
   
2. Anmeldung
   Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen (= Ihre E-Mail-Adresse) und Ihrem Passwort an. Klicken Sie auf "Anmelden".
   
   
3. Nachricht schreiben
   Um Daten über eine gesicherte Datenübermittlung an uns zu senden, drücken Sie auf "Neue Zustellung". Es öffnet sich das Fenster, für Ihre neue Nachricht. Wählen Sie nun die gewünschte Sicherheitsstufe (eine Erläuterung der einzelnen Stufen finden Sie weiter oben im Text), tragen Sie Empfänger, Betreff und Ihr Anliegen in die dafür vorgesehenen Felder ein. 
   
   
4. Datei(en) als Anhang beifügen
   Um Ihrer Nachricht Anlagen beizufügen klicken Sie auf "Dateien hinzufügen" und wählen die entsprechende(n) Datei(en) aus. Indem Sie auf "Öffnen" klicken, werden die Datei/en als Anhang beigefügt.
   
   
5. Nachricht abschicken
   Versenden Sie Ihre Nachricht mit einem Klick auf "Jetzt Senden".